Objectifs du service d’urgence en physio chez BIOKIN:
- Évaluer, dans un court délai, une condition neuro-musculosquelettique et/ou vestibulaire qui demande une attention rapide par sa nature
- Assurer une bonne prise en charge de la phase aiguë inflammatoire de la condition
- Diriger la personne vers les bonnes ressources via les corridors de service établis avec des partenaires ou à l’intérieur du réseau existant
- Répondre à un besoin d’accès à des services de première ligne dans un contexte où il est actuellement plus difficile d’obtenir un rendez-vous médical
Définition du concept d’urgence en physio et de ses balises chez BIOKIN:
Dans le cadre du modèle de pratique instauré chez BIOKIN, une urgence en physio est définie par l’
apparition subite de symptômes à la suite d’un événement ponctuel clairement
identifiable dans le temps. L’apparition des symptômes doit être survenue dans un
délai maximum de 72h.
Cette définition inclut les exemples suivants:
- Trauma
- Chute
- Blessure dans le cadre de la pratique d’un sport
- Apparition subite d’un symptôme tel que: douleur, vertige (tout qui tourne), faiblesse (manque de force importante), engourdissement, blocage articulaire
Une augmentation importante de l’intensité d’une douleur, la rendant très limitante et incapacitante, qui est clairement identifiable selon l’évolution dans le temps, pourrait également bénéficier des services d’urgence en physiothérapie. On entend par très limitante et incapacitante que la personne est incapable de vaquer à ses occupations de la vie quotidienne.
***Cette définition exclut toutes conditions prises en charge par la CNESST et la SAAQ
Offre de service: Rendez-vous d’évaluation en urgence et suivi de la condition
Le service d’urgence en physiothérapie chez BIOKIN se décline en 1 séance d’évaluation faite en présentiel ou en virtuel (téléconsultation) d’une durée d’environ 45 min.
Le rendez-vous d’urgence vous sera offert au plus tard le jour ouvrable suivant selon les heures d’ouverture de la clinique. Par exemple, une personne qui fait une démarche pour avoir un rendez-vous d’urgence durant la journée du vendredi aura la garantie d’obtenir un rendez-vous au plus tard le lundi suivant. Le même principe s’applique lors des journées fériées.
Pour obtenir un rendez-vous d’urgence, vous devez absolument nous contacter par téléphone au 418-654-9327. Lors de votre appel, quelques questions vous seront posées afin de s’assurer que votre condition répond bien aux balises du service.
Suite au rendez-vous d’évaluation d’urgence, si le physiothérapeute le juge nécessaire, un court suivi téléphonique pourra être offert. Également, si le physiothérapeute juge que la condition nécessite un suivi régulier, nous pourrons planifier un rendez-vous à l’horaire.